회사 소개 

SK렌터카는 1988년 설립, 2012년 코스피 상장한 국내 대표 모빌리티 서비스 기업입니다.

단순 차량 렌탈을 넘어 데이터 기반의 종합 모빌리티 솔루션을 제공하는 것이 핵심 사업입니다.

[Fit to Your Mobility Life]

모두 다른 일상, 이동 방법도 달라야 하니까 SK렌터카는 언제나 당신에게 딱 맞는 모빌리티 경험을 제공합니다.

지금, 설레는 여정을 함께하실 준비가 되셨나요?

SK렌터카 공식홈페이지: https://company.skcarrental.com/

담당 업무

• 고객 상담 및 서비스 운영

  • 주요 서비스 관련 고객 문의 응대 및 상담 업무 수행

  • 고객 요청 및 불편 사항 접수, 확인 및 처리

  • 서비스 이용 과정에서 발생하는 고객 이슈 대응 및 만족도 제고

• 예약 접수 및 운영 관리

  • 예약 고객 대상 상담 및 예약 접수·변경·취소 관리

  • 예약 현황 및 고객 요청 사항 확인을 통한 원활한 서비스 운영 지원

  • 예약 일정 및 이용 관련 고객 안내

• VIP 고객 전담 관리

  • VIP 고객 대상 전담 상담 및 맞춤형 서비스 제공

  • VIP 고객의 요청 사항 및 특이사항 파악을 통한 차별화된 고객 응대

  • 고객별 서비스 이력 및 요청 사항 관리, 지속적인 고객 관계 유지

지원 자격 

• 학력 및 전공 무관

• 원활한 커뮤니케이션 역량 및 고객 중심의 서비스 마인드를 보유하신 분

• 고객 문의 및 요청 사항에 대한 적극적이고 책임감 있는 대응이 가능하신 분

• 꼼꼼한 업무 처리 능력과 원활한 협업 역량을 갖추신 분

우대 사항

• 고객서비스(CS), 고객상담 및 서비스 운영 관련 업무 경험이 있으신 분

• 호텔, 항공, 여행, 리테일 등 서비스 업종에서 고객 응대 경험이 있으신 분

• 예약 관리 및 VIP 고객 대상 전담 서비스 경험이 있으신 분

• 고객 불편 사항 및 VOC 대응 경험을 보유하신 분

혜택 및 복지 

SK렌터카는 직원들이 최적의 근무 환경에서 업무에 집중할 수 있도록 다양한 복지 혜택을 제공합니다.

• 140만원의 복지포인트 제공 : 취향에 맞게 사용할 수 있는 포인트를 매년 제공합니다. 
• 연 240만 원의 식대 지원 : 점심 식사 부담을 줄일 수 있게 식대를 제공해드리고 있습니다.
• 헬스키퍼, 고충상담센터 : 구성원의 건강과 마음의 안정까지 챙기고 있습니다. 
  (인당 연 8회까지 전문 상담을 제공하는 고충상담센터를 통해 심리적, 신체적 지원을 받으실 수 있습니다.)

근무 조건 및 환경

• 근무형태 : 정규직
• 수습기간 : 입사 후 3개월의 수습기간이 적용되며, 이 기간 동안 본 급여 및 복리후생은 100% 지급됩니다. 
• 근무시간 : 주 5일(월~금)
• 급여 : 면접 후 결정
• 근무지 : SK렌터카 제주지점 (제주특별자치도 제주시 용문로62)
• 근무시간 : 운영시간 내 스케줄근무 
                  *제주지점 운영시간 6:30~22:00

전형 절차 

서류전형▸ 1차면접 ▸ 2차면접 ▸ 처우협의 ▸ 최종합격 ▸채용검진 ▸온보딩 및 입사
*입사 후 3개월의 수습 기간을 운영하고 있습니다. 

접수기간 및 방법

• 접수방법 : 홈페이지 지원 ( * 필수 제출서류인 포트폴리오를 제출하지 않으신 경우, 불이익을 얻을 수 있습니다. <포지션별 상이> )

기타 

• 국가 유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다. 
• 보훈 및 장애인 지원자에 해당되시는 경우, 입사지원시 [포트폴리오 혹은 경력기술서]란에 반드시 관련 증명원을 발급하여 첨부 부탁드립니다. 
  • 보훈 지원자 : '보훈취업지원대상자 증명서' 발급하여 첨부 
  • 장애인 지원자 : '장애인 증명서 또는 복지카드' 첨부 

유의사항

입사 지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.