회사 소개
SK렌터카는 1988년 설립, 2012년 코스피 상장한 국내 대표 모빌리티 서비스 기업입니다.
단순 차량 렌탈을 넘어 데이터 기반의 종합 모빌리티 솔루션을 제공하는 것이 핵심 사업입니다.
[Fit to Your Mobility Life]
모두 다른 일상, 이동 방법도 달라야 하니까 SK렌터카는 언제나 당신에게 딱 맞는 모빌리티 경험을 제공합니다.
지금, 설레는 여정을 함께하실 준비가 되셨나요?
SK렌터카 공식홈페이지: https://company.skcarrental.com/
담당 업무
- 렌터카 계약 등록, 변경, 취소 등 계약 운영 업무를 수행
- 계약 유지 및 연장 관련 서류 수취·검토 업무를 수행
- 결제 오류, 출고 지연 등 운영 이슈를 모니터링하고 대응
- 고객 민원 발생 시 상담센터 및 유관부서와 협업하여 문제를 해결
- 이관 업무의 처리 현황을 관리하고 진행 상황을 점검
- 운영 이슈 및 고객 불편 사항을 분석하고 개선 과제를 도출
- 운영 프로세스 개선 및 업무 효율화 활동을 수행
지원 자격
- 영업지원 또는 운영지원 업무 경력 1년 이상을 보유하신 분
- 고객 서비스 운영 및 계약 관리 업무 경험을 보유하신 분
- 유관부서와 원활한 협업이 가능한 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
- MS Office 활용이 가능하신 분
- Excel 데이터 입력 및 기본 함수 활용 가능
- PPT 템플릿 기반 자료 수정 가능
우대 사항
- 운영 지표 및 데이터 분석 경험을 보유하신 분
- 고객 이탈률, 재계약률 등 주요 지표를 분석하고 개선한 경험이 있으신 분
- 고객센터, 인바운드·아웃바운드 상담 등 고객 접점 업무 경험을 보유하신 분
- 운영 프로세스 개선 및 업무 효율화 경험을 보유하신 분
혜택 및 복지
SK렌터카는 직원들이 최적의 근무 환경에서 업무에 집중할 수 있도록 다양한 복지 혜택을 제공합니다.
• 140만원의 복지포인트 제공 : 취향에 맞게 사용할 수 있는 포인트를 매년 제공합니다.
• 연 240만 원의 식대 지원 : 점심 식사 부담을 줄일 수 있게 식대를 제공해드리고 있습니다.
• 헬스키퍼, 고충상담센터 : 구성원의 건강과 마음의 안정까지 챙기고 있습니다.
(인당 연 8회까지 전문 상담을 제공하는 고충상담센터를 통해 심리적, 신체적 지원을 받으실 수 있습니다.)
근무 조건 및 환경
- 근무형태 : 1년 계약직
- 수습기간 : 입사 후 3개월의 수습기간이 적용되며, 이 기간 동안 본 급여 및 복리후생은 100% 지급됩니다.
- 근무시간 : 주 5일(월~금)
- 급여 : 면접 후 결정
- 회사주소 : 서울특별시 강서구 공항대로 165, 원그로브 5층 C동
전형 절차
서류전형▸ 1차면접 ▸ 2차면접 ▸ 처우협의 ▸ 최종합격 ▸채용검진 ▸온보딩 및 입사
*입사 후 3개월의 수습 기간을 운영하고 있습니다.
접수기간 및 방법
- 접수방법 : 홈페이지 지원 ( * 필수 제출서류인 포트폴리오를 제출하지 않으신 경우, 불이익을 얻을 수 있습니다. <포지션별 상이> )
기타
- 국가 유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
- 보훈 및 장애인 지원자에 해당되시는 경우, 입사지원시 [포트폴리오 혹은 경력기술서]란에 반드시 관련 증명원을 발급하여 첨부 부탁드립니다.
- 보훈 지원자 : '보훈취업지원대상자 증명서' 발급하여 첨부
- 장애인 지원자 : '장애인 증명서 또는 복지카드' 첨부
유의사항
입사 지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.